My Story Hotel Ouro liegt mitten im Herzen Lissabons und verbindet die zentrale Lage mit dem Charakter eines überschaubaren Stadthotels. Die portugiesische Hauptstadt ist für ihre historischen Viertel, die charakteristischen Straßenbahnen und die Aussichtspunkte über den Tejo bekannt. Von hier aus lässt sich das städtische Leben mit Restaurants, Geschäften und kulturellen Zielen erkunden. Das Hotel verfügt über 51 Nichtraucherzimmer und richtet sich an Gäste, die Lissabon von einer zentralen Unterkunft aus entdecken möchten.
Die Zimmer sind mit einem Doppelbett ausgestattet und können auf Wunsch durch Zustellbetten ergänzt werden. Für den persönlichen Aufenthalt stehen ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch bereit. Klimaanlage und Heizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. Telefon, TV-Gerät, Radio und WiFi gehören zur Unterhaltung und Verbindung im Zimmer. Ausgewählte Unterkünfte bieten Balkon oder Terrasse mit Stadtblick.
Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen und erleichtert damit die Planung individueller Erkundungen. Ein Fahrradverleih bietet passende Ausrüstung für Wege durch die Stadt. Zimmerservice, Weckdienst, Wäscheservice und ein Transferservice ergänzen das Angebot im Alltag. Für die Anreise mit dem Auto stehen gegen Gebühr Garage und Parkplatz zur Verfügung.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Am Morgen beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Zusätzlich werden Mittagessen, Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote serviert. Auf Wunsch können Kindermenüs zubereitet werden, sodass unterschiedliche Essenswünsche berücksichtigt werden.