Das Hotel Lisboa Plaza liegt nahe der Avenida da Liberdade und dem Botanischen Garten im Herzen von Lissabon. Das Stadtzentrum befindet sich etwa 1 Kilometer entfernt, während Einkaufsmöglichkeiten nach rund 100 Metern, Restaurants nach etwa 200 Metern und Bars oder Pubs nach ungefähr 500 Metern erreichbar sind. Eine Haltestelle des öffentlichen Verkehrs liegt 50 Meter entfernt und erleichtert die Erkundung der portugiesischen Hauptstadt. Das historische Hotel de Charme verbindet gehobene Mittelklasse mit einer zentralen Ausgangslage für Stadtbesichtigungen, Einkaufsbummel und kulinarische Entdeckungen. Der Flughafen ist etwa 7 Kilometer entfernt.
Die 106 Unterkünfte verteilen sich auf 17 Einzelzimmer, 77 Doppelzimmer und 12 Suiten. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Separate Schlafzimmer sowie Baby- und Zustellbetten können den Aufenthalt an unterschiedliche Bedürfnisse anpassen. Zur Ausstattung zählen Klimaanlage, Zentralheizung, Teppichboden, Safe, Minibar, Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen und Internetzugang. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; ein Haartrockner ergänzt die Einrichtung.
Für aktive Stunden stehen ein Fitness-Studio und ein Fahrradverleih bereit. So lässt sich das Training mit einer Radtour durch Lissabon verbinden. Ein Babysitterservice, Kinderbetreuung und familienfreundliche Zimmer erweitern das Angebot für Reisen mit Kindern. Der Zimmerservice erleichtert den Aufenthalt im eigenen Zimmer, während Wäscheservice, Münzwäscherei und medizinische Betreuung praktische Unterstützung bieten. Eine Bibliothek und ein TV-Raum schaffen zusätzliche Rückzugsmöglichkeiten.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet eröffnet den Tag. Mittags und abends kann zwischen Buffet, À-la-carte-Gerichten und Menüwahl gewählt werden. Dadurch lässt sich die Verpflegung flexibel an den Tagesplan zwischen Stadtbesichtigung und Rückkehr ins Hotel anpassen.