Das Star Inn Porto liegt an einer Hauptstraße in Porto und bietet gute Verkehrsanbindungen in die Stadt sowie aus der Stadt hinaus. Das Hospital de Sao Joao und der Universitätsbereich befinden sich nur wenige Minuten entfernt. Das historische Stadtzentrum ist rund 5 km entfernt und mit einem direkten Bus erreichbar. Der Flughafen Porto-Francisco Sá Carneiro liegt etwa 12 km entfernt. Mit 206 Doppelzimmern auf 8 Etagen richtet sich das 2008 erbaute und im selben Jahr renovierte Cityhotel an Städtereisende sowie Geschäfts- und Konferenzgäste.
Die Unterkünfte verfügen über ein Doppelbett und teilweise ein Sofabett; Zustellbetten können angefordert werden. Für die Selbstversorgung stehen Kühlschrank, Minikühlschrank, Mikrowelle sowie eine Tee- und Kaffeemaschine bereit. Ein Schreibtisch unterstützt kurze Arbeitsphasen, während Satelliten- und Kabelfernsehen sowie WLAN Unterhaltung und Verbindung ermöglichen. Klimaanlage und Zentralheizung passen das Raumklima an. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne, Haartrockner und Kosmetikartikeln ausgestattet. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Der 24-Stunden-Service an der Rezeption erleichtert An- und Abreise zu jeder Tageszeit. Ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat stehen für praktische Erledigungen bereit. Geschäftsreisende nutzen das Business-Center mit Faxgerät. Ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und medizinische Betreuung ergänzen das Serviceangebot. Für die tägliche Bewegung gibt es ein Fitness-Studio; ein Whirlpool und ein Tennisangebot setzen weitere Akzente. Haustiere sind erlaubt.
Für die Verpflegung stehen ein Nichtraucherrestaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Frühstück, Mittagessen und Abendessen ermöglichen eine flexible Tagesgestaltung. Der separate Nichtraucherbereich schafft beim Essen eine rauchfreie Umgebung.