Das Hotel Cais da Oliveira liegt im Urlaubsort Caniço de Baixo auf Madeira, nur 100 m vom Strand entfernt. Restaurants befinden sich in etwa 1.500 m, Bars und Pubs in rund 4.000 m Entfernung. Einkaufsmöglichkeiten liegen etwa 3.000 m entfernt, während öffentliche Verkehrsmittel nach rund 120 m erreichbar sind. Die Lage verbindet den Atlantik mit der charakteristischen Küstenlandschaft Madeiras, die sich für Spaziergänge und Ausflüge eignet. Das Aparthotel besteht aus einem sechsstöckigen Haupthaus und einem fünfstöckigen Nebengebäude und umfasst 15 Suiten sowie 52 Studios. Zwei Außenpools und ein Hallenbad ergänzen die Anlage.
Die Unterkünfte verfügen über eine Kochnische mit Kühlschrank, Herd, Mikrowelle, Backofen und Minibar. Je nach Zimmer stehen Balkon oder Terrasse mit Meerblick zur Verfügung, wodurch sich der Aufenthalt auch nach draußen erweitern lässt. Klimaanlage sowie individuell regulierbare Heizung unterstützen ein passendes Raumklima. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Direktwahltelefon und ein Safe gehören ebenfalls zur Ausstattung. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für aktive Tage stehen Tennis, Squash, Tischtennis, Billard und ein Fitness-Studio bereit. Der Fahrradverleih ermöglicht Erkundungen auf zwei Rädern, während die nahe Tauchschule den Zugang zu Wassersport erleichtert. Sauna, Dampfbad, Whirlpool und buchbare Massagen bieten konkrete Möglichkeiten für Ruhepausen. Liegestühle und Sonnenschirme ergänzen die Poolbereiche. WLAN ist in den Zimmern ohne Gebühr verfügbar.
Das Hotel verfügt über ein klimatisiertes Restaurant mit Nichtraucherbereich, separatem Raucherbereich und Kinderhochstühlen sowie über Café, Bar und Pub. Zum Frühstück erwartet die Gäste ein Buffet. Mittags stehen Gerichte à la carte zur Wahl, abends wird ein Menü serviert. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Diätische, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet.