Quinta da Penha de Franca liegt etwa 800 m vom Zentrum Funchals entfernt und verbindet die Nähe zur Stadt mit einer gepflegten Gartenanlage. Funchal bietet eine maritime Umgebung, ein mildes Klima und zahlreiche Möglichkeiten, die Insel Madeira zu erkunden. Das Hotel verfügt über einen Außenpool und richtet sich mit seiner offiziellen Kategorie von vier Sternen an Gäste, die zentrale Lage und vielseitige Freizeitangebote verbinden möchten.
Die Unterkünfte sind mit Klimaanlage und Heizung ausgestattet. Teppichböden, ein Kingsizebett sowie teilweise separate Schlafzimmer prägen das Raumangebot. Viele Zimmer bieten vom Balkon oder der Terrasse einen Blick auf das Meer. Ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank und ein TV-Gerät ergänzen die Ausstattung. Für zusätzlichen Komfort können Baby- und Zustellbetten bereitgestellt werden.
Nach einer Erkundung Funchals bietet der Außenpool eine Möglichkeit zur Abkühlung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Aktive Gäste können das Fitness-Studio nutzen, Billard oder Darts spielen und über den Fahrradverleih die Umgebung erkunden. Die hoteleigene Tauchschule eröffnet außerdem Zugang zu Wassersporterlebnissen. Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Freizeitangebot.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café, eine Bar und einen Pub. Halbpension und Vollpension stehen als Verpflegungsoptionen zur Auswahl. Das Frühstück wird als Buffet serviert; Mittag- und Abendessen werden abwechslungsreich gestaltet. Diätgerichte, glutenfreie und vegetarische Speisen können auf Wunsch zubereitet werden. Snacks sowie alkoholische und alkoholfreie Getränke runden die Auswahl ab.