Das Hotel Meliá Costa Atlantis Tenerife liegt im touristischen Puerto de la Cruz nur 20 Meter vom Strand Martinez entfernt. Das bekannte Meerwasserschwimmbad Lago Martiánez befindet sich in etwa 150 Metern Entfernung. Geschäftszonen mit Läden, Boutiquen, Bars und Restaurants liegen in der Umgebung, während öffentliche Verkehrsmittel nach rund 200 Metern erreichbar sind. Puerto de la Cruz verbindet die typische Atmosphäre einer kanarischen Küstenstadt mit einer lebhaften Promenade und Ausblicken auf den Atlantik. Der Flughafen Los Rodeos ist etwa 36 Kilometer entfernt, der Flughafen Reina Sofía rund 100 Kilometer.
Die Unterkünfte verfügen je nach Zimmer über einen Balkon oder eine private Terrasse, von denen die meisten den Blick auf das Meer eröffnen. Als Schlafmöglichkeiten stehen ein Kingsize-Bett oder ein Sofabett zur Verfügung. Ein Safe, eine Minibar, ein Bügelset und eine Klimaanlage ergänzen die Ausstattung. Für Unterhaltung sorgen ein Flachbildfernseher und kostenfreies WiFi. Eine Kopfkissenauswahl und der Gute-Nacht-Service unterstützen individuelle Ruhezeiten. Die Bäder bieten Dusche, Badewanne, Whirlwanne und Bidet sowie Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel.
Nach einem Ausflug oder Strandtag bietet der Außenpool eine Möglichkeit zur Abkühlung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für die Zeit am Wasser bereit. Im Wellnessbereich können Massagen und Körperbehandlungen gebucht werden. Ein Fitness-Studio unterstützt das Training während der Reise, während weitere Sportangebote und ein Surfspot in der Nähe aktive Urlaubstage ergänzen. Für den persönlichen Service stehen unter anderem Zimmerservice und Wäscheservice zur Verfügung. Haustiere sind erlaubt.
Im Hotelrestaurant können die Mahlzeiten eingenommen werden. Als Verpflegungsoption steht Halbpension zur Auswahl; zusätzlich kann Frühstück gebucht werden. Vegetarische Gerichte und vegane Kost werden auf Wunsch zubereitet. Die Zahlung ist mit American Express, Visa und MasterCard möglich.