Das Hotel NH Madrid Ventas liegt strategisch nahe der bekannten Stierkampfarena Las Ventas. Durch die gute Anbindung an die M-30, den Flughafen und das Messezentrum IFEMA eignet es sich für eine Städtereise nach Madrid ebenso wie für geschäftliche Aufenthalte. Das siebenstöckige Cityhotel umfasst 199 Nichtraucherzimmer. Ein Garten und ein Spielplatz ergänzen das Gelände, während Geschäfte, ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum zusätzliche Abwechslung bieten.
Die Zimmer verfügen je nach Kategorie über ein Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett. Zur Ausstattung zählen ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Bügelset, ein Radio, ein Wecker und ein TV-Gerät. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick in den Garten. Klimaanlage und Heizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. In den Bädern stehen Dusche, Badewanne, Haartrockner und ausgewählte Kosmetikartikel bereit. Rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Für sportliche Abwechslung stehen ein Fitness-Studio und ein Tennisplatz bereit. Das Hallenbad und der Außenpool bieten je nach Wetter eine Möglichkeit zum Schwimmen. Liegestühle und Sonnenschirme stehen an den Poolbereichen zur Verfügung. Eine Sauna sowie buchbare Massagen ergänzen das Erholungsangebot. Der kostenpflichtige Zimmerservice, die Kinderbetreuung und der Shuttlebus erweitern den Service im Hotel.
Für die Verpflegung stehen ein klimatisiertes Restaurant, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Zum Mittag- und Abendessen gibt es À-la-carte-Gerichte. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote ermöglichen eine passendere Auswahl bei besonderen Ernährungswünschen. Das Hotel führt alkoholische und alkoholfreie Getränke.