Freehand New York liegt mitten im Zentrum von New York City und verbindet eine zentrale Lage mit einem lebendigen, urbanen Charakter. Die Umgebung steht für kurze Wege zu den typischen Sehenswürdigkeiten, Einkaufsstraßen, Restaurants und kulturellen Angeboten Manhattans. Dadurch eignet sich das Hotel als Ausgangspunkt für Städtereisen, bei denen tagsüber die Stadt erkundet und abends das vielseitige Nachtleben erlebt werden kann. Im Haus ergänzen Geschäfte, ein Minimarkt, ein Café und eine Lounge das Angebot und machen alltägliche Besorgungen unkompliziert.
Die Zimmer sind klimatisiert und verfügen über eine Heizung. Zur Auswahl stehen Unterkünfte mit Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett; bei Bedarf können Zustellbetten angefordert werden. Ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch schaffen praktische Ablage- und Arbeitsmöglichkeiten. Für Unterhaltung sorgen ein Flachbildfernseher, ein Radio und ein Wecker. Hausschuhe gehören zu den genannten Vorzügen. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet und bieten zusätzlich Bademäntel sowie Kosmetikartikel. Rollstuhlgerechte sowie Familien- und Nichtraucherzimmer sind buchbar.
Ein Fitness-Studio und Gymnastikangebote ermöglichen Bewegung während des Stadtaufenthalts. Tischtennis und Darts bringen Abwechslung in die freie Zeit, während das Spielzimmer und der TV-Raum weitere Aufenthaltsmöglichkeiten im Haus schaffen. Die individuelle Klimaanlage ergänzt die Ausstattung der Zimmer. Ein Safe steht als Serviceleistung zur Verfügung. Für praktische Anliegen können Zimmerservice, Wäscheservice und medizinische Betreuung genutzt werden. Haustiere sind erlaubt.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar bereit. Täglich werden ein kontinentales Frühstück und Mittagessen serviert. Diätgerichte sowie spezielle Verpflegungsangebote ermöglichen eine passendere Auswahl bei besonderen Ernährungswünschen. Die verschiedenen gastronomischen Bereiche bieten damit sowohl einen schnellen Kaffee als auch eine Mahlzeit im Hotel.