Das Novotel Suites Mall Avenue Dubai liegt zwischen dem World Trade Centre und Jebel Ali und verbindet die Vorteile eines Cityhotels mit einer guten Ausgangslage für Geschäfts- und Freizeitreisen. Die Mall of the Emirates befindet sich in der Nähe und bietet zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Das Madinat Jumeirah Resort liegt rund 3 km entfernt, Dubai Sport City etwa 8 km. Der Strand ist 6000 m entfernt, öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in 250 m Entfernung. Einkaufsmöglichkeiten liegen bereits 200 m entfernt. Ein Garten, Geschäfte und ein Spielplatz ergänzen das Umfeld des sechsstöckigen Hauses mit 180 Zimmern.
Die Unterkünfte sind klimatisiert und verfügen über Teppichboden, ein Doppelbett oder ein Sofabett sowie einen Schreibtisch. Ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank, ein Radio und Satelliten- oder Kabelempfang gehören zur Ausstattung. Für die Selbstversorgung zwischendurch stehen eine Tee- und Kaffeemaschine sowie ein Minikühlschrank bereit. Das Bad ist mit Dusche, Badewanne und Haartrockner ausgestattet. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Nach einem Stadtprogramm bietet der beheizbare Außenpool eine Abkühlung, während Liegestühle und Sonnenschirme Platz zum Verweilen schaffen. Die Sonnenterrasse eignet sich für eine Pause unter freiem Himmel. Für Bewegung stehen ein Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik zur Verfügung. Eine Sauna sowie buchbare Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Erholungsangebot. Der Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung, während der Zimmerservice und der Wäscheservice den Aufenthalt erleichtern.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Halbpension und Vollpension können gebucht werden. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet angeboten; Mittag- und Abendessen sind abwechslungsreich gestaltet. Bei Bedarf bereitet die Küche Kindermenüs zu. Zusätzlich stehen alkoholische Getränke zur Auswahl.