Das Olive Green Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom Zentrum Heraklions entfernt. Die zentrale Lage verbindet kurze Wege zu Geschäften und einem Supermarkt mit dem lebendigen Charakter der kretischen Hauptstadt. Heraklion ist für seine historische Altstadt, Museen und den Zugang zu bedeutenden archäologischen Stätten der Insel bekannt. Das Hotel besitzt einen modernen, serviceorientierten Charakter und eignet sich als Ausgangspunkt für Stadtbesichtigungen und Ausflüge in die Umgebung.
Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage und Heizung. Ein Doppelbett, ein Sofabett sowie auf Anfrage Zustellbetten schaffen flexible Schlafmöglichkeiten. Zur Ausstattung gehören außerdem ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Flachbildfernseher mit Satellitenempfang und kostenfreies WLAN. Viele Zimmer besitzen einen Balkon, der zusätzlichen Raum im Freien bietet. Dusche und Badewanne stehen im Bad zur Verfügung; Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel ergänzen die Ausstattung.
Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen erleichtern die Nutzung des Hauses. Für die Anreise mit dem Auto stehen Parkplatz und Garage zur Verfügung. Der Service umfasst unter anderem Zimmerservice, Wäscheservice, Münzwäscherei, medizinische Betreuung und einen Transferservice. Ein Fahrradverleih unterstützt die Erkundung der Stadt und der näheren Umgebung. Massagen und Körperbehandlungen können für eine wohltuende Auszeit gebucht werden.
Das Restaurant, das Café und die Bar bieten unterschiedliche Möglichkeiten für Mahlzeiten und Getränke. Zur Wahl stehen Halbpension und Vollpension. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, Mittag- und Abendessen sorgen für eine strukturierte Tagesverpflegung. Diätgerichte, vegetarische Gerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet, sodass auch besondere Ernährungsbedürfnisse berücksichtigt werden können.