The Grassmarket liegt im historischen und weltoffenen Stadtteil Grassmarket im Zentrum Edinburghs. Princes Street und Edinburgh Castle sind in wenigen Gehminuten erreichbar, während Restaurants, Bars, Pubs, Clubs, Einkaufsmöglichkeiten und öffentliche Verkehrsmittel direkt in der Umgebung liegen. Das angrenzende Irish-Pub Biddy Mulligan unterstreicht den lebhaften Charakter des Viertels. Der Flughafen Edinburgh ist etwa 12 Kilometer entfernt. Mit 44 Nichtraucherzimmern auf fünf Etagen verbindet das 3-Sterne-Cityhotel eine zentrale Ausgangslage mit kurzen Wegen zu den bekannten Sehenswürdigkeiten der schottischen Hauptstadt.
Die Zimmer sind mit Doppelbett, Teppichboden, zentral geregelter Klimaanlage und Heizung ausgestattet. Für getrennte Ruhebereiche stehen Unterkünfte mit separaten Schlafzimmern zur Verfügung. Ein Safe, Schreibtisch, Kühlschrank, Bügelset, Direktwahltelefon, Fernseher und kostenfreies WLAN ergänzen die Einrichtung. Dusche, Badewanne und Haartrockner gehören zur Ausstattung der Badezimmer. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer sind buchbar.
Ein Fahrradverleih ermöglicht die Erkundung Edinburghs auf zwei Rädern. Für Ausflüge unterstützt der Tourdesk bei der Buchung geeigneter Unternehmungen. Zimmerservice, Wäscheservice und Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte. Ein Safe steht für die Aufbewahrung persönlicher Wertgegenstände bereit. Gäste mit eingeschränkter Mobilität finden rollstuhlgerechte Einrichtungen im Haus.
Die gastronomischen Bereiche umfassen ein Nichtraucherrestaurant, einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und einen Pub. Als Verpflegungsoption ist Übernachtung mit Frühstück buchbar. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet angeboten. Mittags stehen Speisen zur Verfügung; auf Wunsch bereitet die Küche Diätgerichte, vegetarische Gerichte und Kindermenüs zu. Spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl.