Das Hotel Riu Montego Bay liegt am langen Privatstrand in Maho Bay und verbindet die direkte Lage am Sandstrand mit dem Charakter eines weitläufigen Club Resorts. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich 300 Meter entfernt, Einkaufsmöglichkeiten liegen in 350 Metern Entfernung. Das Rose Hall Great House und Montego Bay sind nur wenige Kilometer entfernt. Die Anlage umfasst 681 Zimmer in zwei dreistöckigen Gebäuden und verfügt über einen Garten, Außen- und Hallenbad. Die karibische Küstenlage bietet eine passende Kulisse für Strandtage und Ausflüge in die Umgebung.
Die Zimmer bieten je nach Kategorie einen Balkon oder eine Terrasse mit Gartenblick. Zur Ausstattung gehören ein Doppel- oder Kingsize-Bett, individuell regulierbare oder zentral gesteuerte Klimaanlage, Safe und Minibar. Ein Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV, Radio und kostenfreies WLAN ergänzen die Einrichtung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Haartrockner. Zustellbetten können angefordert werden; auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind vorhanden.
Für Abwechslung sorgen zwei Pools, ein Kinderpoolbereich und eine Wasserrutsche. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Aktive Gäste können Wasserski, Jet-Ski, Tauchen, Windsurfen und Segeln ausprobieren. Tennis, ein Fitness-Studio sowie Gymnastik ergänzen das Sportangebot. Sauna, Whirlpool und Massagen bieten Möglichkeiten für Erholung nach einem aktiven Tag.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind Getränke enthalten. Frühstück und Mittagessen werden als Buffet serviert, während das Abendessen als Buffet, à la carte oder nach Menüwahl gestaltet werden kann. Ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant mit Kinderhochstühlen und separatem Raucherbereich ergänzt die gastronomische Auswahl. Café, Bars und Pub bieten zusätzliche Treffpunkte für Getränke und kleine Pausen.