Das Hotel Couples Tower Isle liegt direkt am Sandstrand und umfasst eine fast 8 Hektar große, naturnahe Badeinsel. Der Standort ist etwa 20 Minuten mit dem Auto vom Zentrum von Ocho Rios entfernt, wo verschiedene Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Bars erreichbar sind. Die Anlage besteht aus einem vierstöckigen Haupthaus und fünf Nebengebäuden, eingebettet in eine Gartenlandschaft mit Geschäften und einem Souvenirshop.
Das Hotel bietet Zimmer mit Balkon oder Terrasse, die oft einen Meerblick ermöglichen. Zur Ausstattung gehört unter anderem ein Kingsize-Bett, eine Klimaanlage und eine Minibar. Für Komfort sorgen Safe, Schreibtisch, Satelliten- oder Kabelfernsehen und ein Radio. Die Badezimmer sind mit Dusche, Haartrockner und Kosmetikartikeln ausgestattet. Einige Zimmer sind rollstuhlgerecht.
Das gastronomische Angebot umfasst mehrere Restaurants, darunter Nichtraucherlokale mit und ohne Klimaanlage, sowie Bars und eine Strandbar. Es werden vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten angeboten, darunter All-Inclusive mit Spezialleistungen. Zur Freizeitgestaltung stehen unter anderem Tennis, Squash, Golf, Strand- und Wassersportarten wie Tauchen, Segeln und Windsurfen zur Verfügung. Wellnessangebote wie Sauna, Whirlpool und Massagen ergänzen das Angebot.