Jaal Riad Resort Marrakech

Licht und Schatten

• Die Hotelanlage ist schön, aber wegen des Fluglärms und der Entfernung zur Medina nicht optimal gelegen. Die aufmerksamen Angestellten machen das Desinteresse ihrer Kollegen und das inakzeptable Abendessen in beiden Restaurants nicht wett. Im italienischen Restaurant stimmte zumindest der Service.

Gute und weniger gute Aspekte

• An der Kommunikation muss definitiv gearbeitet werden. Ein Infoflyer wäre ganz hilfreich. Die Inkompetenz war teilweise sehr nervig (was ist bei All inclusive inkludiert, was sind die Zeiten, usw). Proaktiv ist hier nichts passiert, ständig Mißverständnisse, weil das Personal teils kein Englisch.

Marrakesch im Januar

• Kultur, Gastfreundschaft und das bunte Treiben allerorts sind einmalig vor Ort. Das Hotel ist spitze und das freundliche Personal toppt das Ganze noch.

• Das Hotel liegt innerhalb der Abflugschneise des Flughafens (ist in der Beschreibung des Hotels angegeben) Die Flugzeuge starten ab 7:00 Uhr morgens. Die Taxifahrer sind zum Teil unverschämt, Preise aushandeln!