Sotavento Hotel & Yacht Club liegt direkt an der Lagune von Nichupté in Cancún. Verschiedene Strände befinden sich 100 Meter entfernt, öffentliche Verkehrsmittel sind nach 50 Metern erreichbar. In der Umgebung liegen Restaurants, Bars, Diskotheken und Einkaufsmöglichkeiten. Das Stadtzentrum von Cancún ist etwa 15 Minuten entfernt, das Einkaufszentrum La Isla Paradise Experience rund 20 Minuten. Die ungefähr 12 Kilometer entfernten Ruinas del Rey bieten sich als Ausflugsziel an. Der internationale Flughafen von Cancún ist in etwa 25 Minuten erreichbar. Ein Garten ergänzt die Anlage um einen grünen Außenbereich, während ein Hallenbad und ein Außenpool Abwechslung für Badetage bieten.
Das Hotel verfügt über 90 Nichtraucherzimmer. Die meisten Unterkünfte besitzen einen Balkon oder eine Terrasse mit Gartenblick, wodurch sich der Aufenthalt auch im Freien genießen lässt. Zur Ausstattung zählen je nach Zimmer ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett, ein Safe und ein Schreibtisch. Ein Direktwahltelefon, Satelliten-/Kabel-TV und kostenfreies WLAN ergänzen die Einrichtung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Haartrockner. Zustellbetten sind auf Anfrage buchbar; rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer stehen ebenfalls zur Verfügung.
Für entspannte Stunden stehen ein Whirlpool, eine Sonnenterrasse, Liegestühle und Sonnenschirme bereit. Massagen und Körperbehandlungen können gebucht werden. Wassersportfans finden Angebote wie Jetski, Motorboot, Kanu und Tauchen. Ein Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung. Zimmerservice und Wäscheservice erleichtern längere Aufenthalte, während ein Safe und eine Wechselstube praktische Erledigungen vor Ort ermöglichen.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Ein kontinentales Frühstück bildet die Grundlage für den Tag. Mittags kann zwischen Buffet, À-la-carte-Gerichten und Menüwahl gewählt werden; am Abend stehen À-la-carte-Gerichte und Menüs zur Verfügung. Alkoholische und alkoholfreie Getränke runden das Angebot ab.