Sotavento Hotel & Yacht Club liegt direkt an der Lagune von Nichupté in Cancún. Verschiedene Strände befinden sich 100 Meter entfernt, öffentliche Verkehrsmittel sind bereits nach etwa 50 Metern erreichbar. Die Umgebung verbindet die charakteristische Küstenlandschaft Cancúns mit Restaurants, Bars, Diskotheken und Einkaufsmöglichkeiten im Umkreis von rund 3 Kilometern. Das Zentrum von Cancún liegt etwa 15 Minuten entfernt, das Einkaufszentrum La Isla Paradise Experience rund 20 Minuten. Ein Ausflug zu den ungefähr 12 Kilometer entfernten Ruinas del Rey ergänzt den Aufenthalt um einen Einblick in die Geschichte der Region. Der internationale Flughafen von Cancún ist in etwa 25 Minuten erreichbar. Das Hotel verfügt über 90 Nichtraucherzimmer, einen Garten und einen Außenpool sowie ein Hallenbad.
Die Unterkünfte verfügen über eine Klimaanlage und bieten je nach Zimmer über Balkon oder Terrasse einen Blick in den Garten. Zur Ausstattung gehören ein Doppelbett oder Kingsize-Bett, ein Safe und ein Schreibtisch. Ein Bügelset unterstützt bei der täglichen Organisation. Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV sowie kostenfreies WLAN stehen ebenfalls zur Verfügung. Die Badezimmer sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner ausgestattet. Rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer können gebucht werden; Zustellbetten sind auf Anfrage erhältlich.
Für eine Abkühlung stehen ein Hallenbad und ein Außenpool bereit. Liegestühle und Sonnenschirme schaffen am Pool Platz für entspannte Pausen, während der Whirlpool zusätzliche Erholung ermöglicht. Die Sonnenterrasse eignet sich für ruhige Stunden im Freien. Aktive Urlaubstage lassen sich beim Tauchen, Kanufahren, Jetskifahren oder mit einem Motorboot auf dem Wasser gestalten. Medizinische Betreuung, Zimmerservice, Wäscheservice und ein Transferservice ergänzen das Serviceangebot.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Als Verpflegungsoptionen stehen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension zur Wahl. Ein kontinentales Frühstück bietet einen unkomplizierten Start in den Tag. Mittags kann zwischen Buffet, à la carte und Menü gewählt werden, während am Abend à-la-carte-Gerichte und Menüs angeboten werden. Alkoholische und alkoholfreie Getränke runden die Auswahl ab.