Das Hotel Meliá Bilbao liegt am Ufer des Nervión im neuen Geschäfts-, Freizeit- und Kulturviertel von Bilbao. Das Guggenheim-Museum, das Konferenz- und Konzertzentrum sowie das Museum für moderne Kunst im Doña-Casilda-Park befinden sich in der unmittelbaren Nachbarschaft. Restaurants, Bars, Klubs und weitere kulturelle Sehenswürdigkeiten prägen das Umfeld. Das luxuriöse Haus wurde 2024 modernisiert und verbindet seine zentrale Lage mit einer umfangreichen Ausstattung für Urlaub und Geschäftsreisen.
Die Zimmer verfügen über Klimaanlage und Heizung. Je nach Kategorie stehen Queensize-Betten oder Kingsize-Betten zur Auswahl. Eine Terrasse bietet in den meisten Zimmern zusätzlichen Raum für eine Pause im Freien. Zur Ausstattung gehören außerdem Safe, Minibar, Schreibtisch, Bügelset, Flachbildfernseher und kostenfreies WLAN. Die Badezimmer bieten Dusche, Badewanne und Bidet; Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel liegen ebenfalls bereit. Eine Kopfkissenauswahl unterstützt individuellen Schlafkomfort.
Für aktive und erholsame Stunden stehen ein Fitness-Studio, Sportangebote, ein beheizbarer Pool sowie Wellness- und Entspannungsangebote zur Verfügung. Der 24-Stunden-Zimmerservice unterstützt auch bei später Anreise oder einem ruhigen Abend im Zimmer. Rollstuhlgerechte Einrichtungen und buchbare Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer erleichtern Gästen mit eingeschränkter Mobilität die Nutzung. Ein Business-Center mit Projektor ergänzt das Angebot für geschäftliche Termine.
Für das leibliche Wohl sorgen ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Das Hotel bietet Halbpension und Vollpension als buchbare Verpflegungsformen an. Ein Frühstück versorgt den Tag mit Energie, während die weiteren gastronomischen Einrichtungen unterschiedliche Möglichkeiten für Mahlzeiten, Kaffee und Getränke innerhalb des Hauses bieten.