Das Eurostars Indautxu Bilbao liegt im touristischen Zentrum von Bilbao, umgeben von Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten. Das Guggenheim-Museum ist in etwa 10 Gehminuten erreichbar und macht das Hotel zu einem passenden Ausgangspunkt für Kultur- und Städtereisen. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich direkt vor dem Haus, während der Strand rund 13.000 Meter entfernt liegt. Das elegante Apartmenthotel erstreckt sich über sechs Etagen und verbindet städtische Lage mit einem Garten, einer Sonnenterrasse und verschiedenen Aufenthaltsbereichen.
Die 184 Unterkünfte umfassen 8 Einzelzimmer, 168 Doppelzimmer sowie Suiten. Zur Ausstattung gehören je nach Zimmer ein Doppel- oder Queensize-Bett, eine individuell regulierbare Klimaanlage und Heizung, ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch. Teppichboden, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und eine Stereoanlage ergänzen die Einrichtung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet und Kosmetikartikel; rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar. Zustellbetten können angefordert werden.
Für aktive und entspannte Tage stehen ein Fitness-Studio, ein Fahrradverleih sowie eine Sonnenterrasse zur Verfügung. Massagen und Körperbehandlungen bieten eine Möglichkeit, den Aufenthalt ruhig ausklingen zu lassen. Ein TV-Raum und eine Bibliothek ergänzen die Aufenthaltsbereiche. Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer stehen zur Auswahl. Der Zimmerservice und der Wäscheservice erleichtern längere Aufenthalte.
Das Restaurant, das Café und die Bar bieten unterschiedliche Möglichkeiten für Mahlzeiten und Pausen. Morgens beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Mittags und abends können Gerichte à la carte oder aus einem Menü gewählt werden. Diätgerichte, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Spezielle Verpflegungsangebote runden die Auswahl ab.