Das Iberostar Selection Cancún liegt in Cancún direkt am Meer und verbindet die Lage am Strand mit dem Charakter eines weitläufigen Hotelkomplexes. Die Küste der mexikanischen Karibik ist für hellen Sand, türkisfarbenes Wasser und ein warmes tropisches Klima bekannt. Damit eignet sich die Unterkunft als Ausgangspunkt für entspannte Strandtage und Ausflüge in die Umgebung. Insgesamt stehen 425 Zimmer zur Verfügung. Ein Tourdesk informiert über Ausflugsmöglichkeiten, während Geschäfte zum Bummeln auf dem Gelände beitragen.
Die Zimmer verfügen über Klimaanlage und Ventilator. In den meisten Unterkünften erweitert ein Balkon mit Meerblick den privaten Bereich um einen Ausblick auf die Küste. Safe und Minibar bieten Platz für persönliche Dinge und Getränke. Eine Tee- und Kaffeemaschine, ein Bügelset, ein Wecker sowie ein TV-Gerät ergänzen die Ausstattung. Hausschuhe, Kosmetikartikel, ein Kosmetikspiegel und Bademäntel stehen je nach Zimmerausstattung für zusätzlichen Komfort bereit.
Für Abkühlung sorgt ein Außenpool mit Sonnenterrasse, Liegestühlen und Sonnenschirmen. Der Kinderpool beziehungsweise Kinderbereich ergänzt das Angebot für jüngere Gäste. Ein Whirlpool und eine Sauna bieten weitere Möglichkeiten für ruhige Pausen. Im Fitness-Studio lässt sich das Training in den Urlaub integrieren, während Tennis sportliche Abwechslung schafft. Massagen und Körperbehandlungen können für entspannte Stunden gebucht werden. Zu den Services gehören außerdem kostenpflichtiges Babysitting, Zimmerservice, Wäscheservice und ein Friseurbesuch.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots umfasst die Verpflegung Frühstück, Mittag- und Abendessen vom Buffet. Fünf Restaurants, ein Café und eine Bar bieten verschiedene Anlaufstellen für Mahlzeiten, Getränke oder eine Pause zwischendurch. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind im All-inclusive-Angebot enthalten.