Mia Reef Isla Mujeres liegt direkt an einem 30 Meter entfernten Sandstrand auf der Insel Isla Mujeres, rund 10 Kilometer nordöstlich von Cancún. Die mexikanische Anlage befindet sich auf einem ausgewählten Inselabschnitt und verbindet weißen Sand, kristallklares Wasser und Meerblick mit dem Charakter eines persönlichen Feriendorfs. Das Hotel umfasst 124 Nichtraucherzimmer im sechsstöckigen Haupthaus und in zwei zweistöckigen Nebengebäuden. Das Zentrum, Touristenzentrum, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Clubs liegen jeweils etwa 400 Meter entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel sind nach rund 200 Metern erreichbar, während ein Park etwa 1.000 Meter entfernt liegt. Die Umgebung von Isla Mujeres ist für karibische Strände, klares Wasser und Ausflüge entlang der Küste bekannt.
Die Zimmer bieten je nach Kategorie Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten sowie teilweise separate Schlafzimmer. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf das Meer und verlängern den Aufenthalt ins Freie. Zur Ausstattung zählen unter anderem Minibar, Safe, Schreibtisch, Kühlschrank, Mikrowelle, Satelliten- oder Kabel-TV und Radio. Die Kochnische unterstützt eine unabhängige Tagesgestaltung. Dusche, Badewanne und Whirlwanne stehen als Badoptionen zur Verfügung; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Ein Außenpool und ein Hallenbad ergänzen den direkten Strandzugang. Liegestühle, Sonnenschirme und eine Sonnenterrasse erleichtern den Wechsel zwischen Schwimmen und Sonnenbaden. Für aktive Stunden stehen eine eigene Tauchschule, Kanu, Aerobic, ein Fitness-Studio und Fahrradverleih bereit. Sauna, Massagen und kosmetische Behandlungen bieten gezielte Erholung. Ein Miniclub, ein Spielplatz und Kinderanimation erweitern das Freizeitangebot für jüngere Gäste.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind die gastronomischen Leistungen besonders umfassend nutzbar; alternativ ist Vollpension buchbar. Zwei klimatisierte Nichtraucherrestaurants servieren Frühstück vom Buffet sowie à la carte bestellbare Gerichte zum Mittag- und Abendessen. Ein Café und eine Bar ergänzen die Auswahl. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote, Snacks und Picknick sind ebenfalls erhältlich. Getränke sind im All-inclusive-Angebot enthalten.