Das Hotel El Dorado Royale liegt direkt am Punta Brava Beach und bietet eine unmittelbare Strandlage nahe Playa del Carmen und Puerto Morelos. Es beeindruckt mit einer großzügigen Anlage, die von einem Garten umgeben ist, und verfügt über 604 Nichtraucherzimmer. Die Anlage umfasst zudem Geschäfte, einen Souvenirshop, ein Spielzimmer und einen TV-Raum.
Die Zimmer bieten verschiedene Bettenarten wie Doppel-, Queen- oder Kingsize-Betten und verfügen meist über einen Balkon oder eine Terrasse. Zur Ausstattung gehören Klimaanlage, Heizung, Safe, Minibar, TV mit Satelliten- und Kabelempfang sowie WiFi. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet und bieten Kosmetikartikel sowie Bademäntel.
Gastronomisch verwöhnt das Hotel mit einem Nichtraucherrestaurant mit Kondition für Raucher- und Nichtraucherbereiche, einer Strandbar und verschiedenen Verpflegungsangeboten inklusive All-Inclusive. Wellnessangebote umfassen Massagen, Sauna, Whirlpool und Dampfbad. Zu den sportlichen Aktivitäten zählen Tennis, Tauchen, Windsurfen und Fahrradverleih. Zusätzlich stehen Animation und ein Fitnessstudio zur Verfügung.