Das Catalonia Royal Tulum liegt direkt am feinen Karibikstrand der Riviera Maya. Playa del Carmen und die archäologische Stätte von Tulum sind jeweils etwa 15 Minuten entfernt, während der internationale Flughafen Cancún nach rund 45 Minuten Fahrzeit erreichbar ist. Das Resort verbindet die Lage am Sandstrand mit einer gepflegten Gartenanlage und richtet sich als exklusives Hotel ausschließlich an Erwachsene. Zwei Außenpools und ein Hallenbad ergänzen das Badeangebot. Die Riviera Maya ist für ihr tropisches Klima, türkisfarbenes Meer und die Nähe zu historischen Maya-Stätten bekannt.
Das Hotel verfügt über 288 Nichtraucherzimmer, darunter 252 Doppelzimmer und 36 Suiten. Je nach gebuchter Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick in den Garten. Zur Ausstattung zählen unter anderem Klimaanlage, Ventilator, Safe, Minibar, Schreibtisch, Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV und Radio. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche, einen Haartrockner, einen Kosmetikspiegel, Bademäntel und ein Telefon. Rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Die Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Sonnenschirmen bietet einen festen Platz für entspannte Stunden am Wasser. Ein Whirlpool, Sauna, Dampfbad sowie Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Wellnessangebot. Für aktive Urlaubstage stehen Tauchen, Windsurfen, Segeln und Tennis zur Verfügung. Aerobic und ein Fitness-Studio ermöglichen Bewegung im Resort, während ein Animationsprogramm für Unterhaltung sorgt.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind alkoholische und alkoholfreie Getränke eingeschlossen. Das klimatisierte Nichtraucherrestaurant serviert ein kontinentales Frühstücksbuffet, Mittagsbuffet sowie Abendessen vom Buffet, à la carte oder nach Menüwahl. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote und Snacks ergänzen die Auswahl. Café und Bar bieten zusätzliche Möglichkeiten für eine Pause zwischen den Mahlzeiten.