Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Sehr schönes Hotel ohne auf Wünsche zu reagieren

• Es war im ganzen ein gutes Hotel mit gutem Service beim Essen, Trinken und im Zimmer. Leider beim Check in Service = 0, Gebühren 3 mal so hoch wie in der Buchung genannt und nicht der Ansatz etwas an den Wünschen zu machen.

Alles Ok aber nicht Gut / Sehr gut

• Erholung an und für sich war da . Zimmer eher schlecht - für mich nicht 5 Sterne reif . Auf Bildern ja - vor Ort nein. Essen wirklich gut . Strand - naja - wenn man jemandem erzählt man war in Mexiko denkt man an hellblaue Strände und feinen Sand . Strand vor Ort war wirklich naja Nordsee .

Gutes Hotel... aber mit Nuancen

• Der Gesamteindruck des Royalton Riviera Cancun war positiv. Die Speisen in den Hauptrestaurants waren sehr gut, und das Abendprogramm bot jeden Abend interessante Unterhaltung. Der Strand war schön mit feinem Sand, und unser Zimmer nach dem Upgrade war in einem angenehmen Zustand.

• Restaurant Hunter enttäuschend - Essen stark übersalzen und der Service unfreundlich. Auch Snack-Restaurants am Pool boten schlechten Service. Zimmer vor dem Upgrade war in mangelhaftem Zustand, starkes schlechtes Geruch. An der Rezeption lange Wartezeiten. Meer leidete unter vielen Algen.