Das Pestana Grand Premium Ocean Resort liegt auf dem Kliff von Ponta da Cruz, etwa 200 m vom steinigen Strand entfernt. Von dort eröffnet sich eine schöne Aussicht auf das Meer. Das Zentrum von Funchal befindet sich rund 3 km entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel sind nach 50 m erreichbar, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants liegen jeweils etwa 100 m entfernt. Ein Garten mit Spielplatz, die Lage am Atlantik und die Nähe zu Surf- und Windsurfmöglichkeiten machen das Hotel zu einem vielseitigen Ausgangspunkt für Madeira-Erlebnisse.
Die 177 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf sieben Etagen. Die meisten Unterkünfte verfügen über einen Balkon oder eine private Terrasse mit Meerblick, sodass sich der Aufenthalt auch im Freien genießen lässt. Teppichböden, individuell nutzbare Safes, Minibar und Direktwahltelefon gehören zur Ausstattung. Für die Nachtruhe stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten bereit. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Für Abwechslung sorgen ein Außenpool, ein Kinderpoolbereich und eine Pool- und Snackbar. Liegestühle und Sonnenschirme stehen am Pool bereit. Whirlpool, Sauna, Dampfbad sowie Massagen und Körperbehandlungen ergänzen die Erholung. Sportlich Aktive können Tennis, Squash, Tischtennis, Tauchen oder Segeln nutzen. Ein Fahrradverleih mit Fahrradstellplätzen eröffnet zusätzliche Möglichkeiten, die Umgebung auf zwei Rädern zu erkunden.
Das Restaurant und die Bar bilden den gastronomischen Bereich. Halbpension ist buchbar. Zum Frühstück und Mittagessen wird ein Buffet zusammengestellt, während das Abendessen als Menüwahl angeboten wird. Diätische, glutenfreie und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet. Das Getränkeangebot umfasst alkoholische und alkoholfreie Auswahl.