Das Hotel Principe Lisboa liegt im Zentrum von Lissabon zwischen dem Park Edward VII und der Gulbenkian-Stiftung. Der Platz Marques de Pombal, die Avenida da Liberdade und das Kaufhaus El Corte Inglés befinden sich in der näheren Umgebung. Der U-Bahnhof São Sebastião ist etwa 2 Gehminuten entfernt, sodass das historische Zentrum mit Baixa-Chiado, Restauradores, Rossio und Bairro Alto bequem nach wenigen Stationen erreichbar ist. Das Cityhotel verfügt über 70 Nichtraucherzimmer auf 8 Etagen und eignet sich durch seine zentrale Lage auch für Geschäftsreisen.
Die Unterkünfte verfügen über individuell steuerbare Heizung, eine Küche und einen Schreibtisch. Je nach Zimmer stehen ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett bereit; Zustellbetten können angefordert werden. Teppichböden, Safe, Minibar und Bügelset ergänzen die Ausstattung. Balkon oder Terrasse bieten zusätzlichen Freiraum. Zur Unterhaltung dienen Satelliten- oder Kabelfernsehen und Radio. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne, Haartrockner und Kosmetikartikeln ausgestattet. Rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Für Ausflugsbuchungen steht ein Tourdesk zur Verfügung. Der Safe, die Wechselstube und der Geldautomat erleichtern die Organisation vor Ort. Ein TV-Raum bietet eine ruhige Möglichkeit für eine Pause. Der Businessbereich ist mit Faxgerät und Projektor ausgestattet und unterstützt die Erledigung geschäftlicher Aufgaben. Zimmerservice, Wäscheservice und ein Shuttlebus ergänzen das Serviceangebot.
Für die Verpflegung stehen ein Nichtraucherrestaurant, ein Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein Pub zur Auswahl. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet einen abwechslungsreichen Start in den Tag. Auf Wunsch bereitet die Küche Diätgerichte und Kindermenüs zu; spezielle Verpflegungsangebote, Picknick und Snacks ergänzen die Auswahl. Die Zahlung ist unter anderem mit American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard möglich.