Das Novotel Hamburg City Alster liegt als Cityhotel in Hamburg und verbindet eine zentrale städtische Lage mit einer vielseitigen Ausstattung für unterschiedliche Reiseanlässe. Die Hansestadt bietet kulturelle Sehenswürdigkeiten, Einkaufsmöglichkeiten und maritime Eindrücke an Elbe und Alster. Mit 210 Zimmern, einem freundlichen Serviceteam und einem Tourdesk zur Unterstützung bei der Ausflugsplanung eignet sich das Haus als Ausgangspunkt für Erkundungen in der Stadt. Ein Aufzug erleichtert die Wege innerhalb des Hotels.
Die Zimmer verfügen über Klimaanlage und zentral geregelte Heizung. Für erholsamen Schlaf stehen Kingsize- oder Doppelbetten zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe und eine Minibar ergänzen die Ausstattung. Sat-TV, Radio, Wecker und kostenfreies WLAN unterstützen sowohl die Unterhaltung als auch die Tagesplanung. Die Badezimmer sind mit Dusche, Haartrockner, Kosmetikspiegel und Kosmetikartikeln ausgestattet. Rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Für aktive und entspannte Stunden bietet das Hotel einen Fitnessbereich, eine Sauna, ein Dampfbad sowie buchbare Massagen. Der Fahrradverleih eröffnet eine praktische Möglichkeit, Hamburg auf zwei Rädern zu erkunden. Ein TV-Raum und ein Spielzimmer ergänzen die Aufenthaltsbereiche. Zimmerservice, Wäscheservice, Babysitterservice und medizinische Betreuung erleichtern die Organisation während des Aufenthalts. Das Business-Center stellt einen Fotokopierer bereit.
Das Restaurant serviert morgens ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Mittags und abends können verschiedene Gerichte à la carte gewählt werden. Eine Bar ergänzt den gastronomischen Bereich und bietet einen passenden Ort für einen Drink nach einem Stadtausflug. Die Verpflegung lässt sich dadurch flexibel an den Tagesablauf anpassen.