Das Hotel Reichshof Hamburg liegt direkt im Herzen der Hansestadt und verbindet den Charakter eines Historienhotels mit einer zentralen Lage. Ein Flusslauf befindet sich etwa 500 Meter entfernt, ebenso die nächsten Einkaufsmöglichkeiten. Der Bahnhof ist nach rund 100 Metern erreichbar und erleichtert die Anreise sowie die Erkundung Hamburgs. Die Innenstadt bietet eine vielseitige Mischung aus Geschäften, Kultur und bekannten Sehenswürdigkeiten. Der Flughafen Hamburg liegt ungefähr 11,5 Kilometer entfernt. Mit 278 Zimmern, darunter 9 Suiten, eignet sich das Haus für Städtereisen und geschäftliche Aufenthalte.
Das Hotel bietet Zimmer mit Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett. Zur Ausstattung gehören ein Flachbildfernseher, ein Safe und kostenfreies WLAN. Die Dusche ist mit einem Kosmetikspiegel und einem Telefon ausgestattet. Die Heizung unterstützt ein angenehmes Raumklima, während Nichtraucherzimmer eine rauchfreie Übernachtung ermöglichen.
Für Veranstaltungen stehen 9 Konferenzräume, ein Projektor, ein Faxgerät, ein Theatersaal, ein Bankettsaal und eine Lounge bereit. Ein TV-Raum bietet zusätzliche Unterhaltung. Im Wellnessbereich stehen eine Sauna, ein Dampfbad, ein Fitness-Studio sowie Massagen und kosmetische Behandlungen zur Verfügung. Ein Supermarkt erleichtert den Einkauf von Dingen des täglichen Bedarfs. Haustiere sind erlaubt.
Das Haus verfügt über ein Restaurant und ein Café. Diätgerichte, Kindermenüs, spezielle Verpflegungsangebote und Snacks können nach Wunsch zubereitet werden. Dadurch lässt sich die Verpflegung flexibel an unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse anpassen.