Das Hotel MX portal maya liegt im Zentrum von Playa del Carmen, nur wenige Schritte vom Einkaufszentrum Quinta Alegría und 0,2 km von der bekannten Quinta Avenida entfernt. Der Hauptstrand von Playa del Carmen befindet sich in 0,5 km Entfernung, der Strand ist 600 m entfernt. Die zentrale Lage verbindet kurze Wege zu Geschäften, Restaurants und dem lebhaften Küstenort mit einem Außenpool, einer Terrasse und einem Garten auf dem Hotelgelände. Playa del Carmen ist für seine karibische Küste, die palmengesäumte Quinta Avenida und Ausflüge in die Riviera Maya bekannt.
Das Hotel verfügt über 38 klimatisierte Zimmer mit eigenem Balkon, Flachbildfernseher und kostenlosem WLAN. Der private Außenbereich erweitert den Wohnraum ins Freie, während die Klimaanlage auch bei warmem Klima angenehme Raumtemperaturen ermöglicht. Je nach Kategorie stehen Junior Suiten mit elegantem, komfortablem Design sowie geräumige Master Suiten mit einem raffinierten Stil zur Auswahl.
Der Außenpool bietet eine Abkühlung nach einem Ausflug oder Strandtag. Liegestühle, Sonnenschirme und eine Sonnenterrasse schaffen geeignete Plätze zum Verweilen im Freien. Für aktive Urlaubstage liegt eine Tauchschule in der Nähe. Ein Wäscheservice, ein Hotelsafe und eine haustierfreundliche Ausrichtung ergänzen die Ausstattung.
Ein Frühstücksbuffet ist täglich gegen Gebühr erhältlich und bietet eine unkomplizierte Grundlage für den Start in den Tag. Weitere Mahlzeiten oder gastronomische Einrichtungen sind in den vorliegenden Informationen nicht genannt.