Das Hotel Ruby Lotti liegt etwa 850 m vom Zentrum Hamburgs entfernt und verbindet einen Aufenthalt in der Hansestadt mit einer Lage nahe der innerstädtischen Angebote. Hamburg ist bekannt für seine maritime Atmosphäre, die Speicherstadt, den Hafen und zahlreiche kulturelle Ausflugsziele. Das Nichtraucherhotel richtet sich ausschließlich an Erwachsene und verfügt über eine offizielle sowie empfohlene Kategorie von vier Sternen. Ein Aufzug, Geschäfte und eine Bibliothek ergänzen die Ausstattung. Rollstuhlgerechte Einrichtungen erleichtern Gästen mit eingeschränkter Mobilität die Nutzung des Hauses.
Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett; Zustellbetten können angefordert werden. Für ein angenehmes Raumklima stehen eine zentral geregelte Klimaanlage und eine Zentralheizung bereit. Ein Safe schützt persönliche Gegenstände. Zur Unterhaltung dienen ein Flachbildfernseher, ein Radio und eine Stereoanlage. Das Badezimmer ist mit einer Dusche und einem Haartrockner ausgestattet. Kosmetikartikel sowie eine Auswahl an Handtüchern liegen bereit. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer sind buchbar.
Das Hotel stellt kostenloses WLAN bereit, sodass Nachrichten und Reiseinformationen unkompliziert abgerufen werden können. Ein Fitness-Studio bietet die Möglichkeit, das Training auch während des Aufenthalts fortzusetzen. Wer Hamburg aktiv erkunden möchte, kann einen Fahrradverleih nutzen. Medizinische Betreuung und ein 24h-Sicherheitsdienst ergänzen das Serviceangebot. Die Anreise mit dem Auto wird durch Parkplätze und eine Garage erleichtert.
Für eine Pause stehen ein Café und eine Bar zur Verfügung. Ein kontinentales Buffetfrühstück liefert eine unkomplizierte Grundlage für den Tag. Zusätzlich stellt das Hotel Snacks bereit. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.