Room Mate Macarena - Gran Vía liegt mitten im Herzen Madrids an der bekannten Gran Vía, zwischen Plaza de España und Plaza de Callao. Die zentrale Lage macht das Hotel zu einem passenden Ausgangspunkt für eine Städtereise: Rund um die Gran Vía prägen Theater, Geschäfte, Restaurants und das lebendige Stadtbild der spanischen Hauptstadt den Aufenthalt. Das Mittelklassehotel erstreckt sich über neun Etagen und verbindet die Lage im Zentrum mit einer klaren, urbanen Ausrichtung. Ein Golfplatz befindet sich 7 Kilometer entfernt.
Die 145 Zimmer teilen sich in 30 Einzel- und 115 Doppelzimmer auf. Je nach Kategorie stehen ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett zur Verfügung. Zur Ausstattung gehören Klimaanlage, Zentralheizung, Safe, Minibar und Kühlschrank. Ein Direktwahltelefon sowie ein TV-Gerät mit Satelliten- und Kabelempfang sorgen für Unterhaltung und Erreichbarkeit. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche und einen Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind ebenfalls vorhanden.
Für die individuelle Tagesplanung unterstützt der Tourdesk bei der Buchung von Ausflügen. Öffentliche Internetbereiche und WLAN erleichtern die Nutzung digitaler Angebote. Ein Safe und eine Wechselstube stehen für organisatorische Anliegen bereit. Zur Ausstattung gehören außerdem ein TV-Raum, ein Friseur, medizinische Betreuung sowie ein Wäscheservice. Ein Hallenbad und ein Außenpool ergänzen die Freizeitmöglichkeiten im Haus; Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Pausen am Wasser bereit. Gäste mit Auto können Garage oder Parkplatz nutzen.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Zum Frühstück und Mittagessen stellt die Küche abwechslungsreiche Buffets zusammen. Dadurch lässt sich der Tag mit einer unkomplizierten Mahlzeit beginnen und während der Stadterkundung eine planbare Verpflegungspause einlegen.