Occidental Cozumel liegt auf der mexikanischen Insel Cozumel direkt am Sandstrand. Die Anlage verbindet die Küstenlage mit einer grünen Gartenumgebung und richtet sich an Gäste, die Badeurlaub mit Aktivitäten auf und unter dem Wasser verbinden möchten. Cozumel ist für seine karibische Küste und die artenreiche Unterwasserwelt bekannt. Eine hoteleigene Tauchschule erleichtert den Einstieg in das Tauchen und ergänzt das maritime Freizeitangebot. Ein Außenpool erweitert die Möglichkeiten für eine Abkühlung abseits des Meeres.
Die 243 Zimmer verfügen je nach Kategorie über ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett. Separate Schlafzimmer und auf Anfrage erhältliche Zustellbetten schaffen zusätzliche Optionen für unterschiedliche Reisepläne. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick in den Garten. Zur Ausstattung gehören unter anderem Klimaanlage, Ventilator, Safe, Minibar, Minikühlschrank, Schreibtisch, TV-Gerät und kostenfreies WLAN. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Whirlwanne ausgestattet.
Für die Freizeit stehen eine Tauchschule, Windsurfen, Segeln, Tennis und ein Fitness-Studio zur Auswahl. Tischtennis und Beach-Volleyball bringen Bewegung in den Urlaub, während Sauna, Whirlpool sowie Massagen und Körperbehandlungen gezielte Erholung ermöglichen. Liegestühle und Sonnenschirme am Poolbereich unterstützen entspannte Stunden im Freien. Ein Babysitterservice, Kinderbetreuung, medizinische Betreuung und ein 24-Stunden-Zimmerservice ergänzen die Hotelleistungen.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots umfasst die Verpflegung ein kontinentales Buffetfrühstück, Mittag- und Abendessen. Das Restaurant und der Speiseraum bieten abwechslungsreiche Mahlzeiten, während eine Bar und die Strandbar Getränke für verschiedene Tageszeiten bereithalten. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch zubereitet werden.