Das Hotel VR Club Tulum Riviera liegt direkt am weißen Sandstrand an der Riviera Maya. Tulum mit seinen berühmten Ruinen befindet sich in der Nähe, während der Flughafen von Cancún etwa 1,5 Stunden entfernt liegt. Die Umgebung verbindet karibische Küstenlandschaft mit kulturellen Ausflugszielen. Einkaufsmöglichkeiten finden sich im rund 50 Kilometer entfernten Playa del Carmen; auch Cancún eignet sich für einen Tagesausflug. Das 2003 erbaute und im selben Jahr renovierte Mittelklassehotel verfügt über ein zweistöckiges Hauptgebäude und eine gepflegte Gartenanlage. Ein Außenpool ergänzt das strandnahe Urlaubserlebnis.
Die 112 Zimmer, darunter 52 Doppelzimmer, sind klimatisiert und teilweise mit Ventilator ausgestattet. Ein Balkon oder eine Terrasse erweitert den privaten Bereich ins Freie. Safe und Minibar bieten praktische Möglichkeiten zur Aufbewahrung und Kühlung. Kühlschrank oder Minikühlschrank, Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV sowie Internetzugang gehören zur Ausstattung. Duschen und Badewannen stehen im Sanitärbereich zur Verfügung; ein Haartrockner ergänzt die Ausstattung. Familienzimmer sind ebenfalls buchbar.
Nach dem Strandtag sorgt der Außenpool mit Süßwasser für Abkühlung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Der Whirlpool, die Sauna sowie Massagen und kosmetische Behandlungen eröffnen Möglichkeiten für Erholung. Sportlich aktive Gäste können im Fitness-Studio trainieren, Tennis spielen oder beim Tauchen, Windsurfen und Segeln die Küste erleben. Tischtennis und ein Animationsprogramm ergänzen das Freizeitangebot.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots servieren fünf Restaurants Frühstück, Mittag- und Abendessen als Buffet. Ein Restaurant verfügt über Klimaanlage und bietet damit auch bei warmem Wetter einen angenehm temperierten Rahmen. Diätische Küche, spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erweitern die Auswahl. Eine Bar hält alkoholische und alkoholfreie Getränke bereit.