Hotel Allegro Playacar liegt nahe Playa del Carmen an der mexikanischen Karibikküste. Die bekannten Strände von Playacar beeindrucken mit weißem Sand und kristallklarem Wasser. Das Ortszentrum und das Touristenzentrum liegen jeweils etwa 3.000 Meter entfernt, während Einkaufsmöglichkeiten und ein Golfplatz nach rund 100 Metern erreichbar sind. Die Anlage umfasst zwei zweistöckige Gebäude und einen schönen Garten. Playa del Carmen verbindet entspanntes Küstenleben mit Restaurants, Geschäften und einer guten Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz. Der Flughafen Cancún ist etwa eine Stunde entfernt.
Die 96 Einzel- und 283 Doppelzimmer bieten verschiedene Schlafmöglichkeiten mit Doppel- oder Kingsize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden. Zur Ausstattung zählen eine Klimaanlage, eine Minibar, ein Safe sowie Satelliten- oder Kabelfernsehen. Telefon und kostenfreies WLAN erleichtern die Kommunikation und Unterhaltung im Zimmer. Dusche und Badewanne gehören zur Badausstattung; rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick in den Garten und verlängern den Aufenthalt ins Freie.
Das Resort verbindet Strandurlaub mit Erholung und Aktivität. Der Außenpool bietet eine Abkühlung zwischen Ausflügen, während Liegestühle und Sonnenschirme zum Verweilen bereitstehen. Im Hallenbad kann unabhängig vom Wetter geschwommen werden. Sauna, Dampfbad und Massagen ergänzen das Wellnessangebot. Eine eigene Tauchschule sowie Tennis ermöglichen abwechslungsreiche Urlaubstage. Ein Miniclub, ein Spielplatz und ein Spielzimmer bieten jüngeren Gästen eigene Beschäftigungsmöglichkeiten.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots serviert das Hotel Frühstück, Mittag- und Abendessen. Drei Restaurants sorgen für Abwechslung, während eine Bar Getränke bereithält. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet angeboten. Auf Wunsch werden Kindermenüs zubereitet. Zum Sortiment gehören alkoholische und alkoholfreie Getränke.