Das Hotel Royal Solaris Cancun liegt in Cancún direkt am Meer und an einer Hauptstraße. Der Flughafen Cancun ist etwa 10 km entfernt. Die direkte Strandlage macht den Sandstrand schnell erreichbar, während Cancún mit seinem tropischen Küstenklima, türkisfarbenem Wasser und zahlreichen Möglichkeiten für Badeurlaub und Wassersport einen abwechslungsreichen Rahmen bietet. Die Ferienanlage umfasst zwei siebenstöckige Gebäude mit insgesamt 300 Nichtraucherzimmern, einen Garten und drei Außenpools sowie ein Hallenbad.
Die Zimmer verfügen je nach Kategorie über ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett. Klimaanlage, Safe, Minibar, Schreibtisch, Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV, Radio und Internetzugang gehören zur Ausstattung. Die meisten Unterkünfte besitzen einen Balkon oder eine private Terrasse mit Meerblick. Zustellbetten können angefordert werden. Rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Für aktive Urlaubstage stehen Tennis, Fitness, Aerobic und Beach-Volleyball zur Verfügung. Wassersportfans können vor Ort tauchen, Windsurfen, Kanu fahren oder ein Tretboot nutzen. Die Poolanlage umfasst drei Außenpools und ein Hallenbad; Liegestühle und Sonnenschirme erleichtern den Aufenthalt am Wasser. Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und Körperbehandlungen bieten zusätzliche Möglichkeiten für eine wohltuende Auszeit.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind alkoholische und alkoholfreie Getränke eingeschlossen. Drei Restaurants servieren Frühstück, Mittag- und Abendessen als Buffet, à la carte oder Menü. Ein kontinentales Frühstücksbuffet bildet den Tagesauftakt; mittags und abends ergänzen diätische, vegetarische und spezielle Gerichte das Angebot. Café, Bar und Pool-/Snackbar erweitern die Auswahl.