Das Hotel GR Solaris Cancun liegt in Cancún an einer Hauptstraße und direkt am feinen Sandstrand. Das Zentrum ist etwa 40 Gehminuten entfernt und bietet Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Der Flughafen Cancún befindet sich rund 20 Kilometer entfernt, ein Busbahnhof ist in etwa 25 Fahrminuten erreichbar. Die Ferienanlage umfasst 300 Zimmer auf sieben Etagen und verbindet die Nähe zur Karibikküste mit einer umfangreichen Resortausstattung. Zwei Außenpools, ein gepflegter Garten und die Strandlage machen das Hotel zu einem vielseitigen Ausgangspunkt für Bade- und Aktivurlaub.
Die Unterkünfte verfügen je nach Kategorie über ein Doppelbett oder Kingsize-Bett. Balkon oder Terrasse eröffnen in den meisten Zimmern einen Blick auf das Meer und erweitern den privaten Raum ins Freie. Zur Ausstattung zählen eine individuell oder zentral geregelte Klimaanlage, Safe, Minibar, Schreibtisch sowie ein Telefon mit Direktwahl. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und kostenfreies WLAN halten während des Aufenthalts mit Nachrichten und Unterhaltung auf dem Laufenden. Zustellbetten können angefordert werden.
Die Poolbereiche bieten Liegestühle und Sonnenschirme, während eine Snackbar Erfrischungen in Reichweite hält. Für aktive Stunden stehen Tennis, Fitness-Studio, Aerobic, Beachvolleyball und Tauchen zur Auswahl. Auch Jet-Ski, Kanu und Tretboot ermöglichen sportliche Erlebnisse auf dem Wasser. Sauna, Dampfbad, Whirlpool und Massagen ergänzen das Angebot um wohltuende Ruhephasen. Ein Animationsprogramm sowie Disco und Theatersaal sorgen am Abend für Unterhaltung.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind alkoholische und alkoholfreie Getränke eingeschlossen. Fünf Restaurants servieren Speisen in klimatisierten Bereichen, davon eines mit Nichtraucherbereich und Kinderhochstühlen. Morgens steht ein reichhaltiges Frühstücksbuffet bereit, mittags und abends wählen Gäste zwischen Buffet und À-la-carte-Gerichten. Zusätzlich wird ein Mittagessen nach Menüwahl angeboten. Café und Bar ergänzen die gastronomische Auswahl.