GR Solaris Cancun liegt in Cancún an einer Hauptstraße und direkt am Sandstrand. Das Zentrum mit Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten ist etwa 40 Gehminuten entfernt, während der Flughafen Cancún rund 20 Kilometer entfernt liegt. Das Resort umfasst 300 Zimmer auf sieben Etagen und verbindet die Lage am Meer mit einer weitläufigen Gartenanlage. Zwei Außenpools ergänzen das Badeangebot und machen die Anlage zu einem vielseitigen Ausgangspunkt für einen Aufenthalt an der mexikanischen Karibikküste.
Die Unterkünfte verfügen über Klimaanlage und Heizung sowie über ein Doppel- oder Kingsize-Bett. Je nach Zimmer stehen Balkon oder Terrasse mit Meerblick zur Verfügung, wodurch sich der Blick auf die Küste direkt vom eigenen Rückzugsort genießen lässt. Zur Ausstattung gehören außerdem Safe, Minibar, Schreibtisch, Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV, Radio und kostenfreies WLAN. Duschen und Badewannen sowie ein Haartrockner ergänzen die Badezimmerausstattung. Rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Im Außenbereich stehen Liegestühle und Sonnenschirme bereit. Ein Whirlpool, eine Sauna, ein Dampfbad sowie Massagen und kosmetische Behandlungen bieten gezielte Erholung. Aktive Gäste können Tennis spielen, das Fitness-Studio nutzen oder beim Tauchen die Unterwasserwelt erkunden. Fahrradverleih, Wasseraerobic und ein Animationsprogramm ergänzen die Freizeitgestaltung. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind alkoholische und alkoholfreie Getränke eingeschlossen. Das Resort verfügt über fünf Restaurants sowie ein Café und eine Bar. Morgens wird ein Frühstücksbuffet serviert, mittags und abends stehen Buffet, À-la-carte-Gerichte und ein Menü zur Auswahl. Spezielle Verpflegungsangebote, klimatisierte Restaurantbereiche und ein Nichtraucherbereich runden die Auswahl ab.