The Pyramid Cancun by Oasis liegt in Cancún direkt am Meer und an einer Hauptstraße. Das Zentrum von Cancún befindet sich etwa 17 km entfernt, Einkaufsmöglichkeiten liegen in rund 3 km Entfernung. Eine Disco oder ein Club ist nach etwa 7 km erreichbar, ein Golfplatz nach ungefähr 3 km. Die renovierte Anlage besteht aus einem sechsstöckigen Haupthaus und einem Nebengebäude und verbindet Strandlage mit einem umfangreichen Freizeitangebot. Ein Garten, ein Außenpool und die Nähe zu einer Tauchschule machen das Resort zu einer vielseitigen Unterkunft für Badeurlaub und aktive Tage an der mexikanischen Karibikküste.
Die 442 Unterkünfte verteilen sich auf 330 Doppelzimmer, 80 Suiten und 32 Junior-Suiten. In den meisten Zimmern erweitert ein Balkon oder eine Terrasse den Wohnbereich um einen Blick auf das Meer. Kingsize-Betten bieten eine großzügige Schlafmöglichkeit, während Safe, Minibar und Schreibtisch praktische Funktionen für den Aufenthalt übernehmen. Eine zentral regulierte Klimaanlage und kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Whirlwanne; Haartrockner, Kosmetikspiegel, Bademäntel und Pflegeprodukte stehen ebenfalls bereit.
Für aktive Tage stehen Tennis, Fitness-Studio, Aerobic, Basketball und Beach-Volleyball zur Verfügung. Wassersportliche Abwechslung bieten Jet-Ski und Segeln. Im Wellnessbereich können Sauna, Dampfbad, Massagen und Körperbehandlungen genutzt werden. Ein Animationsprogramm ergänzt die Freizeitgestaltung. Liegestühle am Pool und am Strand ermöglichen Pausen zwischen sportlichen Aktivitäten und dem Aufenthalt am Wasser.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind alkoholfreie und alkoholische Getränke sowie internationale Marken eingeschlossen. Das Resort serviert in einem klimatisierten Nichtraucherrestaurant verschiedene Spezialitäten und bietet zusätzlich ein Café, eine Bar sowie eine Strandbar. Glutenfreie, diätische, vegetarische und laktosefreie Gerichte werden auf Wunsch zubereitet. Vegane Kost und Kindermenüs gehören ebenso zum Angebot wie Showcooking.