The Fives Beach Hotel & Residences liegt in Playa del Carmen auf der Riviera Maya, Mexiko, nur etwa 10 Minuten vom Stadtzentrum mit Restaurants, Geschäften und Sehenswürdigkeiten entfernt. Die Anlage setzt sich aus einem zweistöckigen Haupthaus und sieben Nebengebäuden zusammen. In unmittelbarer Nähe befinden sich Strände sowie weitere Attraktionen wie Xcaret, Xplor, Cozumel und Tulum, mit dem internationalen Flughafen Cancun etwa 35 Minuten entfernt.
Das Hotel bietet Zimmer mit Kingsize-Bett, Balkon oder Terrasse mit Gartenblick und separaten Schlafzimmern. Die Ausstattung umfasst unter anderem eine Kochnische mit Herd und Mikrowelle sowie moderne Multimedia-Geräte. Zustellbetten sind auf Anfrage erhältlich, was vielfältige Optionen für unterschiedliche Bedürfnisse eröffnet.
Die Gastronomie umfasst ein Nichtraucherrestaurant mit Kinderhochstühlen, Café und Bar. Angeboten werden Übernachtung mit Frühstück, Vollpension und All-Inclusive mit diversen Diät- und Kindermenüs. Freizeitlich stehen unter anderem Außenpools, Hallenbad, Sauna, Whirlpool, Fitness-Studio, Tennis, Golf und Tauchangebote zur Auswahl. Verschiedene Serviceleistungen wie Babysitter, Zimmerservice und Fahrradverleih unterstützen den komfortablen Aufenthalt.