Das Hotel NYX Cancun liegt direkt am feinen Sandstrand in der Hotelzone von Cancún. Die Anlage befindet sich an einer Hauptstraße und eignet sich als Ausgangspunkt für Badeaufenthalte am türkisblauen Karibikmeer. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und weitere Unterhaltung liegen in der Umgebung. Das 1999 erbaute und 2006 renovierte Resort besteht aus einem dreistöckigen Haupthaus sowie einem vierstöckigen Nebengebäude und verfügt über 119 Zimmer. Zwei Außenpools ergänzen das Badeangebot neben dem Strand.
Das Hotel bietet Unterkünfte mit Balkon oder Terrasse, von denen aus in den meisten Fällen ein Meerblick möglich ist. Zur Ausstattung gehören unter anderem Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten, eine Minibar und ein Safe. Eine Kochnische mit Kühlschrank und Mikrowelle unterstützt bei kleinen Mahlzeiten im Zimmer. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio, Direktwahltelefon und Internetzugang ergänzen die Ausstattung. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne.
Die Poolbereiche bieten Liegestühle, Sonnenschirme und eine Snackbar. Ein Whirlpool, eine Sauna, ein Dampfbad sowie Massagen und kosmetische Behandlungen schaffen zusätzliche Möglichkeiten für Erholung. Aktive Gäste können das Fitness-Studio nutzen oder sich beim Tauchen, Windsurfen und Segeln im Wassersportbereich bewegen. Ein Fahrradverleih erweitert die Möglichkeiten, die Umgebung auf zwei Rädern zu erkunden.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots umfasst die Verpflegung Frühstück sowie Mittagessen à la carte oder nach Menüwahl und Abendessen à la carte. Zwei klimatisierte Restaurants bieten unterschiedliche Gelegenheiten für die Mahlzeiten. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sowie Snacks sind eingeschlossen. Die Kreditkarten American Express, Visa und MasterCard werden akzeptiert.