Das Intercontinental Presidente Cozumel Resort & Spa liegt im Erholungsgebiet von Cozumel direkt an einem einladenden Sandstrand mit türkisblauem Meer. Das Stadtzentrum ist nur wenige Gehminuten entfernt; dort finden sich Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars, Cafés und weitere Unterhaltung. Die Insel Cozumel ist für ihre farbenreiche Unterwasserwelt bekannt und bietet beste Voraussetzungen für Tauchausflüge. Das Resort verteilt sich auf ein zweistöckiges Haupthaus und ein fünfstöckiges Nebengebäude. Ein Garten und die unmittelbare Strandlage prägen den Aufenthalt.
Die 220 Nichtraucherzimmer verfügen je nach Kategorie über ein Doppelbett oder Kingsize-Bett. Balkon oder Terrasse erweitern den privaten Raum ins Freie. Klimaanlage und Heizung unterstützen ein angenehmes Raumklima, während Safe, Schreibtisch, Satelliten- beziehungsweise Kabelfernsehen, Radio und kostenfreies WLAN praktische Annehmlichkeiten bieten. Die Badezimmer sind mit Dusche, Badewanne, Haartrockner, Bademänteln und Kosmetikartikeln ausgestattet. Rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Ein beheiztes Hallenbad und ein Außenpool bieten Abwechslung für Badezeiten. Liegestühle und Sonnenschirme stehen zum Verweilen bereit. Der Whirlpool, die Sauna, das Dampfbad sowie Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Erholungsangebot. Eine hoteleigene Tauchschule erleichtert den Einstieg in die Unterwasserwelt; Tennis, Fitness, Tischtennis und Fahrradverleih ergänzen die aktive Freizeitgestaltung. Für Ausflüge hilft der Tourdesk bei der Planung.
In drei Restaurants beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte zur Auswahl. Diätische Küche und spezielle Verpflegungsangebote berücksichtigen unterschiedliche Ernährungswünsche. Eine Bar ergänzt die gastronomische Auswahl, alkoholische und alkoholfreie Getränke sind erhältlich.